Las reservas realizadas a través de la web de ANUI están sujetas a las condiciones de reserva, cancelación y reembolsodescritas en la Política de Reembolso y Cancelación disponible en esta misma web.

ANUI no se hace responsable de pérdidas derivadas de cancelaciones fuera de lo establecido en dicha política, incluyendo billetes de vuelo u otros gastos no incluidos en el viaje contratado.

Se recomienda leer cuidadosamente la política antes de realizar cualquier reserva y contactar con ANUI para cualquier aclaración.

Política de Reembolso: fundamentos

Para asegurar tu plaza en los viajes y experiencias de ANUI, es necesario abonar un depósito de reserva, cuyo importe depende del viaje contratado.

Este depósito no es reembolsable, salvo en los siguientes casos:

• Motivo de peso: circunstancias extraordinarias que imposibiliten la participación (como enfermedad grave o accidente), debidamente justificadas; en este caso, se devolverá el depósito correspondiente al viaje contratado.

• Cancelación por parte del organizador: si ANUI cancela la experiencia, se devolverá íntegramente el depósito del viaje.

Importante: el dinero destinado al billete de vuelo no es reembolsable en ningún caso una vez comprado, independientemente de la causa.

Es posible transferir la reserva a otra persona, siempre con previa autorización de ANUI y del titular de la reserva original.

No se realizarán reembolsos por motivos meteorológicos, retrasos, huelgas, problemas de transporte o cualquier situación ajena al control de ANUI.

Todas las solicitudes de cancelación o transferencia deben enviarse por correo electrónico a [tu email] o mediante el formulario de contacto de la web. ANUI confirmará la recepción y los pasos siguientes por escrito.